Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 mai 2018

RiverApp ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web et l'application mobile RiverApp (le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix qui s'offrent à vous concernant ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales d'utilisation.

Définitions

• Service

  Service désigne le site web et l'application mobile RiverApp exploités par RiverApp.

• Données personnelles

  Données personnelles désigne les données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

• Données d'utilisation

  Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement soit générées par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

• Cookies

  Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

• Contrôleur de données

  Le responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont, ou doivent être, traitées.

  Pour les besoins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

• Processeurs de données (ou Prestataires de services)

  Le processeur de données (ou le prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

  Nous pouvons faire appel aux services de différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

• Personne concernée (ou Utilisateur)

  La personne concernée est toute personne physique qui utilise notre Service et qui est l'objet de Données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d'informations à différentes fins pour fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles"). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Cookies et Données d'utilisation

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile ("Données d'utilisation").

Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques de périphérique et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d'appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants de périphérique uniques et d'autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et conserver des informations sur votre emplacement si vous nous donnez votre autorisation ("Données de localisation"). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment, via les paramètres de votre appareil.

Tracking & Cookies Data

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers comportant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
• Cookies publicitaires. Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous présenter des publicités qui peuvent vous intéresser selon vos centres d'intérêt.

Utilisation des données

RiverApp utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre Service
• Pour vous notifier des modifications apportées à notre Service
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
• Pour assurer le service client
• Pour rassembler des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service
• Pour surveiller l'utilisation de notre Service
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Base légale du traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base légale de RiverApp pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

RiverApp peut traiter vos données personnelles parce que :

• Nous avons besoin d'exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné votre consentement
• Le traitement est dans nos intérêts légitimes et qu'il ne prévaut pas sur vos droits
• À des fins de traitement des paiements
• Pour respecter la loi

Conservation des données

RiverApp conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela sera nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

RiverApp conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés à l'extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez en dehors de l'Allemagne et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en Allemagne et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

RiverApp prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays, à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation pour des raisons légales

Dans certaines circonstances, RiverApp peut être amené à divulguer vos Données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

RiverApp peut divulguer vos Données personnelles de bonne foi si cela est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de RiverApp
• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles liés au Service
• Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Signaux "Ne pas suivre"

Nous ne prenons pas en charge le signal "Ne pas suivre" ("DNT"). "Ne pas suivre" est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver "Ne pas suivre" en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. RiverApp vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données personnelles.

Si vous souhaitez savoir quelles Données personnelles nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données :

• Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

• Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données personnelles.

• Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque RiverApp a basé le traitement de vos données personnelles sur votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

• Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tiers pour faciliter notre Service ("Prestataires de services"), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité des sites ou des services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des Données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que la modification ne devienne effective et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : florian@riverapp.com